Experte communication et digital

Conseil en communication & digital

Forte de 10 ans d’expérience en agences de communication, j’interviens aujourd’hui en tant que consultante freelance auprès de grandes entreprises, de PME, de start-up et d’associations.

Conseil & Stratégies

Diagnostic et recommandations, élaboration de plans de communication, réalisation opérationnelle.

Site Internet

Analyse de l'existant, définition des parcours utilisateurs, graphisme et suivi des développements techniques.

Réseaux sociaux

Stratégie de présence sur les réseaux sociaux, élaboration de calendriers éditoriaux

Plan de com multi-canal

Accompagnement pour définir les meilleurs canaux de communication et les messages selon les objectifs définis.

Relation clients

Optimiser les programmes de recrutements et fidélisation des clients. Mise en place de services clients multi-canaux.

Transformation digitale

Accompagner les entreprises dans leur transformation digitale : identification des profils, formation interne.

Méthodologie

Apprendre à vous connaître : comprendre votre activité, les contraintes liées à votre métier et faire connaissance avec vos cibles.
Analyser l’existant : faire un état des lieux des chantiers initiés.
Définir la stratégie : définir la meilleure stratégie pour répondre aux objectifs fixés selon un planning et un budget.
Mettre en œuvre : choisir et concevoir les bons supports pour appuyer la stratégie. Suivre les résultats dans un souci constant d’optimisation.